Промсвязьбанк online

Вопросы по подключению и настройке

Настройка браузера Google Chrome для работы через «Стандартный вход»

При использовании браузера Google Chrome может наблюдаться проблема запуска входа в систему PSB On-Line через «Стандартный вход».

Начиная с версии 42, в браузере Google Chrome отключен по умолчанию запуск приложений как Java апплет (отключена поддержка NPAPI-плагинов). Поэтому, при использовании браузера Google Chrome указанной версии и более поздних до версии 45 (начиная с версии 45 активировать поддержку NPAPI-плагинов будет невозможно), для работы с системой PSB On-Line, будет невозможен запуск входа в систему через "Стандартный вход", при этом, вход через WebStart будет запускаться в штатном режиме.

Включить NPAPI-плагины можно только через расширенные настройки браузера. Для этого необходимо:
1. В адресной строке браузера Google Chrome набрать адрес chrome://flags/#enable-npapi и нажать "Enter"
2. Нажать по ссылке «Включить» в разделе “Включить NPAPI”:
3. Нажать на кнопку “Перезапустить”:
Если на вашем ПК используется Google Chrome версии 45 и выше, то “Стандартный вход” в систему PSB On-Line запустить не получится, так как в данной версии активировать поддержку NPAPI-плагинов невозможно. При этом вход в систему через WebStart на данной версии браузера запускается в штатном режиме.
Рекомендуем использовать для входа в систему “Вход через Web Start” или другой браузер, для входа в систему через «Стандартный вход».

Более подробно с причинами и последствиями отключения поддержки NPAPI-плагинов в Google Chrome можно ознакомиться на сайте разработчика браузера, а также на сайте разработчика Java.